Vienna Vasos térmicos de doble pared
- 0
- 7 cm
- vaso de beber
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Nota: El producto es completamente funcional + puede tener signos menores de uso
Detalles: El producto puede tener daños estéticos en partes no visibles (parte trasera o inferior). La caja original puede estar ligeramente dañada o reempacada. El producto viene con una garantía de 1 año34,99 €
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- Listo para ser expedido en 24 horas
- Derecho de devolución de 14 días
Características
Centros de atención: vasos térmicos de doble pared con 80 ml de volumen en diseño elegante
Cómodos de agarrar: el efecto aislante de la doble pared protege las manos de temperaturas frías o calientes
De alta calidad: fabricados en vidrio de borosilicato resistente a altas y bajas temperaturas
Descripción del producto
Consiente a los invitados: sírveles un café expreso caliente o un chupito frío. Con los vasos de doble pared Vienna de Klarstein, cada bebida sabrá diferente.
Los vasos Vienna convencen no sólo por su particular elegancia, sino también por su versatilidad e innovación. El efecto aislante de la doble pared no sólo protege tus manos de las temperaturas calientes y frías, sino que también conserva la temperatura de la bebida durante mucho más tiempo. Ideal para café expreso o chupitos. Gracias al vidrio de borosilicato sumamente duradero, que se dilata mucho menos con las fluctuaciones de temperatura que el vidrio convencional, siempre tendrás a mano el vaso adecuado para servir diferentes bebidas, desde refrescos helados hasta infusiones caliente. Además, el efecto térmico de los recipientes de doble pared garantiza que no se forme condensación en el cristal. Ideal para disfrutar de las bebidas frías en verano.
Un verdadero centro de atención: gracias a la doble pared de los vasos Vienna de Klarstein, tu bebida parece flotar en el vaso.
Ya sea bebida fría o caliente: con los vasos Vienna de doble pared de Klarstein siempre tendrás el vaso ideal a mano.
Características
- Volumen: 80 ml
- Material: vidrio de borosilicato
- Resistentes a altas y bajas temperaturas
- Aptos para lavavajillas
- «Perla de vidrio» en la base como característica de calidad del vidrio hecho a mano
- 100 % impermeables
- Efecto aislante
- Sin condensación gracias al efecto térmico
Dimensiones y datos técnicos
- Dimensiones: aprox. 6,5 x 7 cm (AltoxØ)
- Peso de cada vaso: aprox. 80 g
Contenido de la entrega
- 4 vasos
- 1 folleto (no disponible en español)
Entrega y envío
Tiempo de entrega: 3 - 5 días laborales
Son bonitas y mantiene el cafè muy caliente, pero no son tazas para expresso. 70 cc es una exageración. La pena es que no las encuentro mas pequeñas
Vasos de Café de Cristal Doble Pared de Borosilicato GLASWERK, aptos para lavavajillas, juego de 2 tazas por solo 24.99€. Ventajas: • Protege tus manos del calor y el frío • Resistente al calor y ultraresistente a roturas • 100% impermeable gracias a su sellado sólido • Diseño moderno y elegante Contras: • Capacidad de 230 ml, quizás un poco pequeña para algunos • El cristal puede parecer un poco delgado para algunos Conclusión: Las tazas de café de cristal doble pared de borosilicato GLASWERK son una opción perfecta si estás buscando tazas térmicas modernas y elegantes. Son resistentes al calor y ultraresistentes a roturas, y su diseño con doble pared te protege las manos del calor y del frío. Además, el sellado sólido hace que sean 100% impermeables. Por solo 24.99€, este juego de 2 tazas de café es una gran opción para cualquier amante del café. ¡Dale like si te ha ayudado!
Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso. Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.
Gut gefüllt Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein
Bien llenos Los vasos son geniales, mantienen las bebidas calientes, si tienes sed, hay mucho café y otras bebidas en ellos.
Tolles Produkt Tolle Becher , sehen hochwertig aus .
Gran producto Grandes tazas, parecen de alta calidad.
Schöne Gläser … … für Espresso. Halten durch die Doppelwandigkeit das Getränk warm. Bin zufrieden.
Preciosos vasos... ...para espresso. Mantén la bebida caliente gracias a las dobles paredes. Estoy satisfecho.
SUPER GLÄSER Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
SUPER GAFAS Entrega muy rápida, gran calidad, exactamente lo que estaba buscando.
tout est ok
todo está bien
Pas de brûlures grâce aux doubles parois. Néanmoins le verre semble fin et non trempé. Fragile.
Sin quemaduras gracias a las paredes dobles. Sin embargo, el cristal parece fino y no templado. Frágil.
A chi ho regalato questi bicchieri è rimasto soddisfatto
A quien le regalé estas gafas quedó satisfecho.
Molto belle e io caffè rimane caldissimo.
Muy bonito y mi café queda muy caliente.
Super Wir genießen die Tassen jeden Tag. Der Espresso bleibt schön heiß,die Finger verbrennt man sich nicht,durch die doppelte Wand. Wir waschen sie vorsichtshalber per Hand ab. Bei dem Preis wäre es schade,wenn sie in der Spülmaschine kaputt gehen
Genial. Disfrutamos de las tazas todos los días. El espresso se mantiene agradable y caliente y no te quemas los dedos gracias a la doble pared. Por precaución los lavamos a mano. Por ese precio sería una pena que se estropearan en el lavavajillas.
Li ho regalato a mio figlio che me li aveva richiesti per il suo compleanno. Tutto OK.
Se los regalé a mi hijo que me los pidió para su cumpleaños. Todo bien.
Des petits verres en double paroi qui nous permettent de garder le café chaud sans se brûler les mains
Vasos pequeños de doble pared que nos permiten mantener el café caliente sin quemarnos las manos
Adoro il caffé in tazza di vetro perché mi piace vederlo oltre che gustarlo! E questo bicchierino doppio mi permette di apprezzarlo subito appena scende perché non scotta. Lavati in lavastoviglie da mesi, sono ancora perfetti!
¡Me encanta el café en taza de cristal porque me gusta verlo además de probarlo! Y este doble vaso me permite apreciarlo inmediatamente nada más bajar porque no se quema. Lavadas en el lavavajillas durante meses, ¡siguen perfectas!
Le produit multimédia n'a pas pu être chargé. Léger et robuste .Très moderne!
No se pudo cargar el producto multimedia. ¡Ligero y robusto!
Conforme à mes attentes
Cumple mis expectativas
Mantengono il caffè caldo, molto belle e comode.
Mantienen el café caliente, muy bonitos y cómodos.
Sono un po' leggerine e sembrano fragili, ma basta non farle cadere. Tengono il calore molto meglio di quelle in ceramica spessa. Pienamente soddisfatto.
Son un poco livianos y parecen frágiles, pero no los dejes caer. Retienen el calor mucho mejor que los de cerámica gruesa. Totalmente satisfecho.
Ho scelto queste tazzine per un regalo e sono state super apprezzate. Sono arrivate intatte e in pochissimo tempo, lo stile e il design sono molto belli, il caffè sembra sospeso in aria. ottimo rapporto qualità prezzo
Elegí estas tazas como regalo y fueron muy apreciadas. Llegaron intactos y en muy poco tiempo, el estilo y diseño son muy bonitos, el café parece suspendido en el aire. excelente relación calidad-precio
Misura giusta per caffè tradizionale ma anche per un amaro/limoncino dopo pasto. Elegante la scritta sul lato
El tamaño adecuado para el café tradicional pero también para un bitter/limoncello después de una comida. La escritura en el lateral es elegante.
Sono più robusti di quello che mi aspettavo e molto belli. Ottimo prodotto, molto meglio di quelli che avevo acquistato tempo fa. L'imballaggio del produttore è eccellente, un contenitore dove ogni singolo bicchiere è separato dagli altri in modo che non possano arrivare rotti. Consegna Amazon come sempre ottima.
Son más resistentes de lo que esperaba y muy bonitos. Excelente producto, mucho mejor que los que compré hace un tiempo. El embalaje del fabricante es excelente, un recipiente donde cada vaso individual está separado de los demás para que no lleguen rotos. La entrega de Amazon excelente como siempre.
Parfait, style sympa
Perfecto, bonito estilo.
Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!
Producto bien y cuidadosamente embalado. Desafortunadamente, otros similares comenzaron a filtrarse después de un corto tiempo, ¡espera y mira cómo te va con estos!
Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.
La tasa de error parece ser relativamente alta en lo que respecta al procesamiento. De 6 vasos, tenemos 2 vasos con nosotros, donde se abrió la inclusión en la parte inferior (debido a la producción). Al enjuagar, el agua ingresa a los espacios (pared exterior / interior). De esto es muy difícil salir. Espero que el soporte se encargue de ello.
Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke
Mantente caliente por dentro, frío por fuera. ¡Buen diseño! Muy agradable en los labios, puro placer sin afectar el sabor! Gracias
nice glass mugs
Bonitas tazas de cristal
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen
A diferencia de muchas otras empresas, no entra agua en los vasos cuando los lavo en el lavavajillas. La salida de calor es excelente y también son elegantes. Pediré más vasos
Hält lange warm
Te mantiene caliente durante mucho tiempo.
Die Gläser gefallen mir gut.
Me gustan las gafas.
Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.
Estoy emocionado. No estaba seguro de si podía poner los vasos en el microondas o cómo se distribuiría el calor (¿se calienta todo el vaso? ¿La bebida se calienta incluso con la pared doble?) Para mi capuchino, preparo la leche directamente en el vaso en el microondas tibio. He aquí que la leche está caliente pero por fuera no, puedes sacar el vaso del microondas de una forma súper relajada sin quemarte!! Espresso fresco sobre él y la bebida realmente se mantiene caliente durante mucho tiempo. Prefiero los vasos más grandes y bebo un poco más que hacer un segundo. Tampoco tenía tiempo en el trabajo. Me encantan las gafas y son bastante sencillas!! También sobrevivieron muy bien al lavavajillas. ¡Espero con ansias mi capuchino aún más ahora! Yo mismo pagué las gafas. Esto no es publicidad, pero los buenos productos deben revisarse bien.
Schöne Gläser
Lindo anteojos
Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.
Los vasos me gustan mucho, son prácticos porque los puedes meter en el lavavajillas y mantienen las bebidas calientes por mucho tiempo. Solo puedo recomendarla.
I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.
Siempre uso esto cuando tomo café en casa. Hermoso producto además de una gran ejecución.
Leider war eins von vieren defekt.
Desafortunadamente, uno de los cuatro estaba roto.
Pour faire un café macchiato caramélisato
Para hacer un café macchiato caramelizado
Tengono bene il calore del caffè
Aguantan bien el calor del café.
Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!
Gafas realmente bonitas, procesadas de alta calidad. Las gafas llegaron embaladas de forma súper segura y estaban completamente protegidas. Lucir bien y hacer lo que prometen. Clara recomendación de compra!
Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.
Las gafas se mantienen bien calientes y se ven muy bien.
Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.
La promesa "100% impermeable" no es del todo cierta porque ha penetrado agua, ahora hay dos vasos, uno tiene agua, el segundo se ha empañado por dentro. El fabricante cambia. Buen servicio.
Tasses parfaites: légères, solides et gardant le café au chaud. Envoi très rapide et soigné. Merci !
Tazas perfectas: ligeras, fuertes y mantienen el café caliente. Envío muy rápido y cuidado. GRACIAS !
Kann man gut verschenken
Se puede dar como regalo
Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens
Bonitas gafas de alta calidad. Además de entrega rápida. Mis mejores deseos
Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!
¡Buena forma y se siente genial en la mano!
Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.
Hermosas copas para capuchino u otras bebidas calientes. Manténgase caliente por más tiempo.
Un peu chère mais très design et garde bien au chaud le café
Un poco caro pero muy elegante y mantiene el café caliente.
Au top le café reste chaud et on ne se brûle pas les doigts. Très original. Jadore
Lo mejor de todo es que el café se mantiene caliente y no te quemas los dedos. Muy original. adoro
per avere il caffe caldo
tomar cafe caliente
Très bien mais un peu cher
Muy bueno pero un poco caro.
J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur
Me gustó el diseño y el hecho de que retiene bien el calor.
Ha soddisfatto le mie aspettative
Cumplió mis expectativas
Great coffee glasses! They do not fully hold a full double expresso though but can get 1 shot or 90% double shot expresso in one cup. I feel they are value for money though and very stylish.
¡Excelentes vasos para café! No tienen capacidad para un espresso doble completo, pero pueden contener una dosis o un espresso doble al 90 % en una taza. Sin embargo, creo que tienen una buena relación calidad-precio y son muy elegantes.
Tengono il caffè caldo più a lungo. Scenografici, d'effetto! Ne ho prese due confezioni.
Mantienen el café caliente por más tiempo. ¡Escénico, efectivo! Tengo dos paquetes.
Conforme à la commande, Elles sont un petit peu plus GPS que je ne pensais mais très bien
Cumple con el pedido, Son un poco más GPS de lo que pensaba pero muy buenos
Pour les amateurs d'expressos très court c'est le top. Le design est simple et efficace, le café et la crème flottent dans l'espace, tout est visible et appétissant, c'est agréable dans la main. Je suis très satisfait de mon achat.
Para los amantes de los espressos muy cortos este es el mejor. El diseño es sencillo y espectacular, el café y la nata flotan en el espacio, todo es visible y apetecible, se siente bien en la mano. Estoy muy satisfecho con mi compra.
Très mignonnes et le café expresso dedans fait son petit effet. Dommage que le café servi étant chaud, cela embue le verre, donc l'effet est moins fun. Mais bon ! Juste une petite remarque malgré tout : je trouve le prix un peu élevé et je les aurais également souhaitées par 6 et en 100 ml
Muy lindo y el café espresso que contiene tiene poco efecto. Lástima que el café servido estando caliente, empaña el vaso, por lo que el efecto es menos divertido. ¡Pero bueno! Sólo una pequeña observación a pesar de todo: el precio me parece un poco elevado y también me hubieran gustado en packs de 6 y en 100 ml.
Scrivo la recensione dopo alcuni giorni d'uso di queste tazzine doppio vetro. Premetto che nonostante il prodotto sia venduto come lavabile in lavastoviglie non ho mai lavato le tazzine e mai le laverò con la la lavastovigle per una mia precisa scelta. detto questo posso tranquillamente dire che il prodotto è qualitativamente buone, senza imperfezioni su tutte e 4 le tazzine; la confezzione direi che è a prova di rottura a patto che non si salti sopra. Il vetro mi da solo la sensazione di non essere molto spesso (ho al mare un altro set di tazzine di un'altra marca) ma comunque non da compromettere un minimo di robustezza in un uso normalmente dedicato da un oggetto di vetro. Il prezzoè un prezzo medio quindi buono per il prodotto che si acquista. Aggiungo per ultimo che mi sono arrivate con ben 4 giorni prima della data minima indicata in fase di ordine.
Escribo la reseña después de unos días de usar estos vasos de doble vidrio. Me gustaría señalar que, aunque el producto se vende apto para lavavajillas, nunca he lavado las tazas y nunca las lavaré en el lavavajillas debido a mi elección específica. Dicho esto, puedo decir con seguridad que el producto es cualitativamente bueno, sin imperfecciones en las 4 tazas; Yo diría que el embalaje es a prueba de roturas siempre que no saltes sobre él. El cristal simplemente me da la sensación de no ser muy grueso (tengo otro juego de vasos de otra marca en la playa) pero en cualquier caso sin comprometer un mínimo de robustez en un uso normalmente dedicado a un objeto de vidrio. El precio es un precio medio y por tanto bueno para el producto que compras. Por último añadir que llegaron 4 días antes de la fecha mínima indicada al realizar el pedido.
Resistenti al caldo utilizzabili in microonde eleganti piacevoli per sorseggiare il tuo caffè
Resistente al calor, utilizable en microondas elegantes, agradable para tomar un café
Buon rapporto qualità prezzo
Buena relación calidad-precio
Ottimo prodotto ottimo imballaggio e ottimo colore
Excelente producto, excelente empaque y excelente color.
Ottime rimangono fresche al tatto anche se all' interno c'è il caffè
Excelentes, se mantienen frescos al tacto incluso si hay café dentro.
Ottimo articolo caffè caldo e vetro esterno tiepido
Excelente artículo café caliente y vaso exterior calentito.
Très belles petites tasses. Esthétiquement je trouve que ce sont les plus belles avec l'arrondi du bas de la tasse intérieure. Le marquage de la marque était inutile mais reste discret. Le bord que l'on met aux lèvres est un peu épais mais pas dérangeant. Très beau produit, grande classe.
Tazas pequeñas muy bonitas. Estéticamente me parecen de lo más bonitos con el fondo redondeado de la copa interior. La marca era innecesaria pero aun así discreta. El borde que pones en tus labios es un poco grueso pero no molesta. Muy buen producto, gran clase.
Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.
Las gafas de doble pared están de moda. Me gustó la idea de no quemarme más los dedos cuando toco el vaso sin asa con bebidas calientes, o evitar la formación de condensación en el vaso de bebidas heladas que lleva a las feas manchas de agua en las mesas de madera cuando uso posavasos olvida. Todo debería pasar... Las gafas están hechas de vidrio de borosilicato según las instrucciones del fabricante. Ya lo sé por otros productos que tengo en el armario: muy ligeros, de paredes finas e irrompibles. A pesar de su diámetro relativamente grande de aproximadamente 8,8 cm, las gafas, que parecen bastante abombadas, en realidad son muy ligeras. La mano de un hombre de tamaño promedio puede sostener un vaso de poco más de la mitad de la circunferencia. Los fondos de los vasos son planos, se mantienen sobre la mesa sin tambalearse. Un vaso tiene una capacidad máxima de 410 ml hasta el borde, que por supuesto nunca se usa. En una inspección más cercana, la distancia entre el vidrio interior y exterior no es la misma en todas partes, pero esto no resta valor al "efecto de levitación" del contenido desde una distancia normal. El borde superior del vidrio tiene una irregularidad óptica en un punto, pero esto solo se nota en una inspección más cercana. En general, las copas son cómodas de sostener y tiene una experiencia placentera al beber. Debido al proceso de producción, cada vaso tiene un pequeño cierre en la parte inferior. Al principio pensé que era un error de producción. De hecho, sin embargo, cada vidrio de doble pared tiene un cierre de este tipo, que probablemente sea necesario para igualar la presión. No está en el medio sino pegado al borde del suelo y no se nota cuando el vaso está sobre la mesa. El efecto aislante esperado con bebidas calientes y frías solo se produjo parcialmente. Tienes que darte cuenta de que el espacio entre el vidrio interior y exterior no se vacía como en una botella aislante (termo). Hay aire en el espacio que tiene cierto efecto aislante, pero no es comparable al de un termo. Con las bebidas calientes, todavía hay radiación térmica, que también calienta el vaso exterior cuando se sirve té, por ejemplo. Por supuesto, esto lleva más tiempo que con unas gafas simples, pero aún así se nota. Con las bebidas frías, se forma condensación en el cristal exterior, pero no en la misma medida que en el caso de los vasos de una sola pared, dadas las mismas condiciones ambientales, como la humedad y la temperatura. Puedo confirmar que el condensado ya no corre por el vidrio. El embalaje está hecho de cartón, que no parece barato debido al diseño geométrico negro. Las gafas están alojadas en una espuma que se ajusta con precisión en la caja. Deben soportar caídas desde alturas normales. El empaque es lo suficientemente grande como para que quepan dos vasos, por lo que no hay desperdicio innecesario. Eso es bueno. Pero todavía tiene una cantidad relativamente grande de residuos de espuma. También hay soluciones hechas con materias primas renovables, pero probablemente serían más costosas y complejas, y tampoco se ven tan bien. En cualquier caso, las gafas hacen un buen regalo en el envoltorio. Califico la relación calidad-precio, la calidad, el cumplimiento de las promesas publicitarias y mi impresión general con 4****. El servicio, sin embargo, conduce a una apreciación. Me gustaría informar brevemente sobre mi experiencia: uno de los dos vasos tenía una pequeña grieta en el borde para beber, de aproximadamente 1 cm de tamaño. El vendedor me escribió de manera proactiva y me dijo que podría haber daños y que debería informarlo directamente si nota un defecto. No tiene que pasar por el centro de devoluciones de Amazon, el vendedor le proporcionará un reemplazo de inmediato. Le tomé la palabra al vendedor y le escribí un correo electrónico a través de Amazon diciendo que un vaso tenía un defecto y que me gustaría un reemplazo. El vendedor me respondió que enviaría un juego nuevo de inmediato y que no tengo que devolver las dos gafas. A los dos días ya estaban las gafas nuevas, esta vez sin defectos. Me permitieron quedarme con el tercer vaso, impecable. El vendedor solo habría estado legalmente obligado a entregar un solo vidrio nuevo. Debería haber reclamado el frasco roto para examinarlo también. Eso habría significado mucho más trabajo para mí, y probablemente también para el vendedor. El simple hecho de enviarme un juego nuevo puede haber tenido más sentido económico desde el punto de vista del vendedor. Pero algo más es decisivo para mí: el vendedor no exigió pruebas de que el vidrio realmente tenía una grieta, como afirmé. Ni siquiera tuve que tomar una foto. El vendedor creía en el cliente, y un proceso simple, rápido y sin complicaciones era importante para él, porque el cliente, que ya está afectado y decepcionado en su experiencia de compra por la queja, en realidad la hace más feliz. En tiempos en los que tienes que levantar todas las cestas del carrito de la compra en la caja del supermercado y abrir bolsas y bolsas para asegurarte de que "tampoco te has olvidado nada", es una experiencia agradable. Me tratan como un cliente honesto. Eso lleva a la quinta estrella. Le deseo al vendedor que siga así y que sea recompensado por su servicio al cliente. Si optimiza los productos de la forma descrita anteriormente, debería funcionar.